Notice de confidentialité

1. Périmètre et responsabilité

Solarunis Energy Co., Ltd., à l’adresse ci-dessus, est responsable des données personnelles qu’elle utilise pour les activités décrites ici. Cette notice couvre notre site public ainsi que les demandes, la prospection et les relations professionnelles. Elle ne couvre pas les données relatives à l’emploi, au recrutement ou aux produits connectés.

2. Informations utilisées

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou LinkedIn, nous pouvons recevoir votre nom, votre employeur, votre fonction, vos coordonnées professionnelles, votre correspondance et les besoins de votre projet. Les relations commerciales peuvent également impliquer des documents de commande, de livraison, de facturation et de garantie. Merci de ne pas envoyer de données personnelles sensibles ni d’informations sans rapport avec votre demande.

La communication d’informations dans le cadre d’une demande est volontaire. Sans précisions suffisantes ou sans moyen de vous contacter, nous pourrions ne pas pouvoir répondre. La diffusion et la sécurité du site peuvent impliquer des adresses IP, les pages demandées, des horodatages et des informations sur le navigateur.

3. Prospection professionnelle et sources

Nous contactons des prospects professionnels principalement sur LinkedIn et aussi par e-mail, en utilisant des informations pertinentes issues de profils professionnels et d’échanges professionnels. Nous utilisons ces données pour identifier des opportunités commerciales pertinentes et présenter les produits Solarunis. Lorsque cela est requis, nous précisons la source de vos coordonnées lors du premier contact ; vous pouvez également nous interroger à ce sujet.

Un profil public ou l’acceptation d’une connexion LinkedIn ne constitue pas un consentement illimité à la prospection. Les sollicitations doivent être pertinentes pour la fonction professionnelle et respecter les règles du pays de destination et du canal utilisé, notamment le consentement préalable lorsqu’il est requis.

4. Choix de prospection

Pour arrêter les sollicitations promotionnelles, répondez sur le canal utilisé ou écrivez à info@solarunis.com en précisant l’adresse ou le compte concerné. Nous cessons rapidement la prospection, dans les délais légaux applicables. Nous ne contournons pas une opposition en changeant de canal ou en obtenant à nouveau les mêmes coordonnées.

Nous pouvons conserver un enregistrement minimal à accès restreint afin de respecter votre refus de contact, et non pour vous prospecter. Les communications indispensables relatives aux commandes, aux services et aux obligations légales sont distinctes de la prospection. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs fondés sur celui-ci.

5. Finalités et fondements juridiques

Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes, fournir les renseignements sollicités, gérer les relations commerciales, mener une prospection professionnelle autorisée, respecter les choix de confidentialité, protéger la diffusion du site et remplir nos obligations légales. Nous nous fondons sur le consentement lorsque le droit applicable l’exige. Les démarches contractuelles nécessaires s’appliquent lorsque vous êtes personnellement partie au contrat concerné ; représenter une entreprise cliente ne suffit pas à faire de vous une partie au contrat.

Lorsque le droit le permet, l’intérêt légitime peut justifier des communications professionnelles pertinentes et des mesures de sécurité, sous réserve de la mise en balance des droits et des garanties requises. Il ne constitue pas un fondement juridique général en droit chinois des données personnelles. Nous nous appuyons sur un fondement légal applicable à chaque activité, notamment le consentement lorsqu’il est requis, et non sur une exemption générale liée aux contacts B2B.

6. Conservation

Pour les demandes entrantes ne débouchant pas sur une relation client, nous conservons les données personnelles jusqu’à deux ans après le dernier contact provenant du demandeur, sauf si une suppression plus précoce est appropriée ou si une obligation légale précise ou un litige exige leur conservation. Il s’agit de notre politique, et non d’une durée de conservation européenne universelle. Un message commercial sortant sans réponse ne fait pas repartir ce délai.

Les coordonnées des prospects sont conservées uniquement tant qu’elles restent pertinentes pour une finalité de contact professionnel autorisée. Les documents clients, contractuels, de facturation et de garantie sont conservés selon les besoins de la relation, les exigences légales applicables et les litiges. Les données de sécurité sont conservées selon les besoins de protection et de gestion des incidents. Les enregistrements minimaux de refus de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour respecter les oppositions. Nous tenons compte de la finalité, des exigences légales et des risques pour déterminer ces durées ; les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve de l’expiration nécessaire des sauvegardes et des mesures de conservation liées à des obligations juridiques.

7. Prestataires et traitements internationaux

Notre personnel en Chine gère les communications professionnelles avec la messagerie professionnelle Alibaba. Cloudflare Pages héberge le site public et contribue à sa diffusion et à sa sécurité. Le personnel autorisé et les prestataires peuvent traiter les informations selon les besoins de ces finalités. LinkedIn exploite sa propre plateforme ; ses règles de confidentialité s’appliquent à son service, en parallèle de nos responsabilités concernant les données que nous utilisons.

Vos informations peuvent être traitées en Chine et dans d’autres pays où nos prestataires opèrent, dont les lois de confidentialité peuvent différer. Lorsque le droit applicable exige des garanties de transfert, une autorisation spécifique ou un autre mécanisme juridique, le traitement concerné doit satisfaire à ces exigences. Vous pouvez nous contacter au sujet des destinataires, des lieux de traitement et des garanties concernant vos données. Nous communiquons des informations aux autorités lorsque la loi l’exige et à des conseils lorsque cela est nécessaire pour des questions juridiques.

8. Cookies et services externes

Notre site public ne comporte actuellement ni balises d’analyse d’audience ou de publicité, ni pixels de suivi, ni contenus de réseaux sociaux intégrés dans des cadres. Nous n’utilisons pas la navigation sur le site pour personnaliser la publicité. Les services d’hébergement ou de sécurité peuvent traiter des informations techniques et, lorsque les fonctionnalités de sécurité concernées s’appliquent, utiliser des cookies de sécurité nécessaires.

Les liens sociaux externes ouvrent le service d’un autre fournisseur, régi par sa propre notice de confidentialité. Si nous introduisons un suivi non essentiel, nous fournirons les informations requises et recueillerons le consentement avant son activation lorsque cela est nécessaire. Si WhatsApp ou WeChat est utilisé pour les communications professionnelles, les conditions de la plateforme concernée s’appliquent également ; les changements de nos traitements seront reflétés dans cette notice.

9. Vos droits

Selon la loi applicable à vos informations, vous pouvez demander des informations, l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou une copie portable, et retirer votre consentement. Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions du droit concerné. Vous pouvez notamment vous opposer à la prospection directe.

Adressez vos demandes à info@solarunis.com en fournissant suffisamment d’informations pour retrouver les données concernées. Nous pouvons demander une vérification proportionnée et répondons dans les délais légaux applicables. N’envoyez pas de pièces d’identité sauf si elles sont raisonnablement nécessaires et demandées dans le cadre d’une procédure appropriée. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre juridiction, notamment votre autorité locale de contrôle dans l’UE/EEE ou l’Information Commissioner du Royaume-Uni, le cas échéant.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les informations, notamment un accès restreint et la protection des comptes. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé. Les incidents présumés de confidentialité ou de sécurité peuvent être signalés à info@solarunis.com ; nous évaluons les incidents, y répondons et examinons les obligations de notification prévues par le droit applicable.

11. Modifications et contact

Nous mettons cette notice à jour lorsque nos traitements ou les exigences applicables changent et indiquons la date d’entrée en vigueur ci-dessus. Pour toute question sur cette notice, vos données ou vos choix de prospection, contactez info@solarunis.com ou écrivez à Solarunis Energy Co., Ltd. à l’adresse ci-dessus.